Procedimentos de inspeção de qualidade que toda marca de vestuário deve conhecer

Por que as marcas de vestuário precisam de procedimentos de inspeção de qualidade?

O que diferencia as marcas de roupas de sucesso das demais? Estilos exclusivos e estratégias de marketing criativas são componentes importantes para o sucesso no setor de vestuário, mas é a qualidade alta e consistente do produto que realmente faz com que uma marca de roupas perdure. A qualidade do produto, especialmente no setor de vestuário, não acontece simplesmente. Ela é o resultado de esforços contínuos de controle de qualidade e de procedimentos rigorosos de inspeção de qualidade. As inspeções de qualidade são realizadas nas instalações do fornecedor de vestuário durante e após o processo de produção, antes de as peças serem enviadas para as lojas e centros de distribuição da marca. Essas inspeções são um componente essencial do controle de qualidade em uma cadeia de suprimentos de vestuário, ajudando a detectar produtos defeituosos e, portanto, remessas, antes que eles cheguem ao mercado de destino, reduzindo, assim, o risco de recalls de produtos caros e reclamações de clientes. Este artigo abordará os procedimentos de inspeção de qualidade que são fundamentais para garantir a qualidade de suas roupas e vestuário. A lista incluída aqui está longe de ser exaustiva, pois vestuário é uma categoria de produto muito ampla e certos tipos de vestuário exigem testes específicos. No entanto, os procedimentos de inspeção de qualidade descritos aqui são essenciais para qualquer marca de vestuário.

Quais são as etapas fundamentais de uma inspeção de vestuário?

Independentemente de usar inspetores de controle de qualidade internos ou um serviço de CQ terceirizado, aqui estão cinco etapas fundamentais que um procedimento de inspeção de vestuário deve incluir:

1. Medição das dimensões do vestuário

Seus consumidores querem roupas que sirvam bem e sejam fiéis ao tamanho, e é por isso que a medição das dimensões das peças de vestuário é absolutamente crucial para o controle de qualidade. As dimensões de suas roupas devem ser consistentes e estar em conformidade com os tamanhos especificados. É importante lembrar que podem existir discrepâncias nas dimensões mesmo em processos de fabricação precisos. Enquanto isso, a fabricação de roupas ainda envolve muitas etapas manuais, o que torna a margem de erro muito maior. Para realizar esse teste, o inspetor de controle de qualidade tira medidas das diferentes partes da peça de roupa que está sendo verificada e as compara com as suas especificações. Isso é feito para cada tamanho de roupa em seu pedido. Para garantir que essa verificação seja realizada corretamente, as especificações da peça de roupa devem indicar claramente os pontos de medição (por exemplo, comprimento da manga, largura do pescoço), as medidas padrão para cada tamanho e as tolerâncias aceitáveis para cada ponto de medição.

Especificação de tolerâncias para dimensões de vestuário

Os inspetores de controle de qualidade e o seu fornecedor devem estar bem informados sobre as tolerâncias das dimensões do vestuário, que determinam uma margem de erro aceitável para quaisquer defeitos ou discrepâncias. As tolerâncias podem variar para diferentes partes do vestuário, dependendo de sua importância para a peça inteira. Por exemplo, ¼ de polegada pode ser uma margem de erro aceitável para a medida da largura do peito de uma camisa, mas a manga da mesma camisa que for muito curta ou muito comprida pelo mesmo ¼ de polegada será considerada reprovada. As tolerâncias para cada ponto de medição devem ser claramente especificadas na lista de verificação dos inspetores de CQ.

Teste de ajuste

Uma peça de vestuário que corresponda às dimensões especificadas provavelmente terá a aparência desejada quando usada, mas o corpo humano tem uma forma complexa, e as medidas corretas nem sempre garantem o ajuste e a aparência corretos da peça final. É por isso que o teste de ajuste é uma parte importante do procedimento de inspeção de qualidade do vestuário. Para realizar o teste de ajuste, um inspetor de controle de qualidade colocará a peça de roupa verificada em um manequim de tamanho adequado e fará uma verificação visual. A peça de vestuário deve se assentar corretamente no manequim e ter a mesma aparência das fotos de referência fornecidas pela marca.

2. Teste de acessórios

Acessórios não confiáveis podem destruir a impressão geral que o consumidor tem do seu produto e da sua marca. Ninguém quer uma peça de roupa com botões que se soltam depois de um dia, zíperes que quebram depois de pouco uso ou enfeites que se estragam na primeira lavagem. É por isso que a qualidade dos acessórios de sua peça de roupa pode se tornar o critério pelo qual o consumidor avalia a qualidade do produto. Ao mesmo tempo, essa área crucial é, muitas vezes, onde os fabricantes podem optar por cortar gastos e custos comprando acessórios de baixa qualidade. Além disso, problemas com botões e casas de botão podem indicar uma costura ruim. Os inspetores de controle de qualidade usam uma variedade de testes físicos para identificar possíveis defeitos nos acessórios de vestuário, como zíperes, fechos, fitas e elásticos. Os testes são realizados em um determinado número de peças de vestuário em cada lote. Abaixo estão alguns exemplos.

Teste de tração

Usado predominantemente para testar zíperes. Nesse teste, um inspetor de controle de qualidade usa um medidor para puxar o acessório com uma quantidade predeterminada de força por 10 segundos.

Teste de fadiga

Esse teste determina se o acessório durará o tempo previsto em condições normais de uso pelo consumidor. Um teste típico para fechos ou botões seria abotoar e desabotoar repetidamente o acessório 50 vezes e verificar se há algum dano à peça de roupa após o teste.

Teste de estiramento

Essa verificação é realizada para testar a elasticidade adequada de elásticos e tiras e para verificar se o elástico ou a costura resiste a ser puxado ou esticado. Os testes de estiramento só precisam ser realizados em uma pequena seleção de peças de vestuário acabadas.

3. Aparência da roupa, acabamento e outras verificações

Essa categoria abrange uma série de procedimentos de inspeção de qualidade que garantem que o vestuário testado atenda às suas especificações e aos requisitos funcionais. Esses testes de vestuário podem incluir:

• Verificação do estilo e das cores da roupa em relação a uma amostra aprovada: os inspetores usarão fotografias e tabelas de cores Pantone para comparação

• Verificação de qualquer trabalho artístico ou logotipo: para garantir que qualquer trabalho artístico e/ou logotipo corresponda à referência, esteja posicionado adequadamente na peça de roupa e fixado de forma apropriada (costurado, colado, etc.)

• Verificação de listras: se a peça de roupa for feita de tecido listrado, essa verificação garante que ela foi cortada e costurada corretamente, de modo que as listras se encaixem nas costuras

• Verificação de detecção de agulhas: a peça de vestuário passa por um detector de metais para garantir que nenhum fragmento de agulha tenha sido deixado para trás, pois isso pode causar ferimentos graves aos consumidores

• Testes de fricção: para verificar a solidez da cor

• Teste de deslizamento da costura (para roupas de tecido): usado para verificar se o tecido deslizará em uma costura quando a tensão for aplicada, o que geralmente é causado por um design de tecido inadequado, margem de costura estreita ou pontos insuficientes por polegada

• Testes de odor: para garantir que a roupa esteja livre de umidade, mofo e outros contaminantes que possam causar um odor irregular

4. Verificação de rótulos

A etiquetagem correta é essencial para atender aos requisitos de etiquetagem de vestuário de seus mercados de destino. A União Europeia e os Estados Unidos, em particular, têm regulamentações rigorosas com relação à etiquetagem de vestuário, e etiquetas incorretas ou ausentes podem fazer com que o seu produto seja rejeitado na alfândega ou que você seja multado. Você deve sempre verificar os requisitos de etiquetagem específicos do seu mercado de destino, mas, como regra geral, a etiqueta do vestuário deve conter as seguintes informações:

• Conteúdo de fibra do vestuário

• País de origem

• Informações sobre o fabricante / importador / distribuidor

• Tamanho da roupa

• Instruções de cuidados para lavar e passar

Há requisitos específicos de rotulagem para roupas de lã, couro e pele, bem como para calçados, em que as etiquetas devem especificar os materiais usados em cada parte do item de calçado.

Teste de leitura de código de barras

Os códigos de barras corretos nas embalagens de remessa e varejo são essenciais para o rastreamento das remessas e para o processamento rápido dos produtos nos centros de distribuição e pontos de venda. No entanto, problemas com códigos de barras são encontrados com muita frequência durante as inspeções de controle de qualidade. O teste de leitura de código de barras deve ser realizado como parte da verificação da rotulagem e da verificação da embalagem, pois os códigos de barras nas embalagens de varejo e os códigos de barras anexados às caixas de remessa têm finalidades diferentes e contêm informações diferentes. Como parte do teste de leitura de código de barras, um inspetor de controle de qualidade usa um dispositivo ou aplicativo de leitura de código de barras para garantir que o código de barras do seu produto esteja:

• Vinculado a informações corretas

• Impresso e legível adequadamente

• Tamanho adequado

• Orientado adequadamente

• Não danificado ou distorcido

5. Inspeção de embalagem

Uma das inspeções finais no local para peças de vestuário antes do envio da fábrica é garantir que a embalagem seja adequada para proteger os produtos em trânsito e esteja em conformidade com as normas do mercado de destino. A falta de atenção à embalagem pode resultar em atraso, perda ou rejeição da remessa na alfândega, ou em danos aos produtos.

Durante uma verificação de embalagem, o inspetor responderá a perguntas como

• O número e o sortimento corretos estão embalados por caixa?

• A caixa de transporte tem tamanho, peso e material adequados?

• As caixas internas ou os sacos plásticos individuais estão devidamente lacrados?

• A embalagem cartonada protege adequadamente os produtos que estão dentro dela?

• Se forem usados sacos plásticos, eles incluem avisos adequados, conforme exigido pelo mercado de destino?

• Se forem usados sachês dessecantes (por exemplo, sílica gel), eles estão em conformidade com as leis de segurança do consumidor do mercado de destino?

• As marcas de remessa estão corretas, devidamente fixadas e legíveis?

• As marcações na frente e nas laterais da caixa de papelão são consistentes?

• Os códigos de barras estão corretos e podem ser escaneados?

Verificação da marcação da remessa

Por último, mas não menos importante, a marcação de remessa deve ser cuidadosamente verificada para garantir que inclua todas as informações exigidas pelo mercado de destino. Embora as regulamentações específicas possam variar de país para país, as marcações de remessa geralmente precisam incluir:

• Nome do comprador e número do pedido

• Número e descrição do item

• Dimensões e peso da caixa

• Número de caixas de papelão no conjunto

• País de origem

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