Technology for Good: Ferramentas inovadoras para a proteção dos direitos humanos nas cadeias de suprimentos globais

Painelistas: Silvia Mera, diretora de programas, The Mekong Club Elena Fanjul-Debnam, vice-presidente de soluções trabalhistas, Workplace Options Joyce Chau, diretora da Ásia-Pacífico, amfori

Moderador: Colby Jones, QIMA

"Na maioria das vezes, tentamos usar a tecnologia como solução, em vez de uma ferramenta para chegar a uma solução; o elemento humano é realmente importante, especialmente quando falamos de direitos humanos " O dia terminou abordando novamente a tecnologia, desta vez discutindo seu papel na proteção dos direitos humanos na cadeia de suprimentos global. Foi uma discussão muito animada entre a amfori, o Mekong Club e a Workplace Options. A conversa abordou as empresas menores, que têm menos controle sobre elas quando se trata de questões de direitos humanos. Semelhante aos pontos levantados no painel anterior, a implementação da tecnologia é apenas metade da batalha. Isso é cada vez mais verdadeiro quando se trata de ferramentas usadas para proteger os trabalhadores. Garantir que os trabalhadores estejam cientes do motivo pelo qual a tecnologia está sendo implementada e de como os dados serão usados pode gerar confiança e promover a implementação adequada.

Principais conclusões:

• Como as PMEs podem aproveitar os benefícios da tecnologia para melhorar suas cadeias de suprimentos?

  • Embora as PMEs possam não ter os recursos das grandes marcas, está ao alcance de qualquer empresa educar sua equipe sobre a situação dos direitos humanos nas cadeias de suprimentos globais

  • A transformação digital também oferece mais opções de financiamento para PMEs que, de outra forma, não teriam acesso a crédito

• Capacitar os funcionários com canais de comunicação seguros e anônimos:

  • As tecnologias móveis oferecem um canal valioso para que os trabalhadores relatem suas queixas e problemas de direitos humanos, tanto internamente (para recursos humanos) quanto externamente (para provedores de conformidade terceirizados)

  • A experiência prática de implementação mostra que a capacidade de relatar queixas de forma anônima é fundamental para obter o panorama real

• Tecnologia para direitos humanos em ação:

  • As soluções de rastreabilidade de blockchain não se limitam a produtos: uma solução de blockchain implementada recentemente é voltada para trabalhadores migrantes, mantendo o controle de seus documentos e registros. Uma trilha de papel é fundamental para proteger os direitos e a segurança dos trabalhadores

  • Equilíbrio entre transparência e privacidade: questões de privacidade e consentimento devem ser levantadas em relação à coleta, ao armazenamento e ao processamento de dados dos funcionários; essas discussões devem envolver todos os participantes da cadeia de suprimentos.

  • Não é a solução final, mas é uma ferramenta útil: 94% dos auditores pesquisados disseram que as ferramentas tecnológicas permitiram que eles fossem mais eficazes nas entrevistas com os trabalhadores e na coleta de informações sobre a situação dos direitos humanos, desde o processamento mais rápido e o enfrentamento das barreiras linguísticas até a garantia da consistência interna dos dados coletados e sua análise