Uma auditoria ética, também conhecida como auditoria de conformidade social, é um procedimento de auditoria que as marcas podem usar para garantir que seus fornecedores não submetam seus funcionários a maus-tratos.
Para as empresas modernas, demonstrar que os produtos são provenientes de cadeias de suprimentos éticas não é mais uma etapa opcional adotada para dar aos produtos um fator de "bem-estar". Consumidores, governos e ONGs têm pressionado marcas e varejistas para eliminar de forma abrangente práticas antiéticas nas cadeias de suprimentos há muito tempo. Como resultado, hoje em dia, para empresas com cadeias de suprimentos internacionais, existem requisitos mais rigorosos relacionados à eliminação de práticas antiéticas.
Questões éticas, como condições de trabalho perigosas, uso de escravidão ou horas de trabalho excessivas, precisam ser tratadas diretamente com as empresas que existem nas cadeias de suprimentos, e um alto nível de transparência deve ser demonstrado.
As marcas podem usar as auditorias éticas da QIMA tanto para sua própria tranquilidade quanto para demonstrar aos consumidores e a outras partes interessadas que suas cadeias de suprimentos são administradas de forma ética.
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A QIMA oferece uma seleção abrangente de programas de auditoria ética.
Podemos realizar auditorias de acordo com uma ampla gama de padrões internacionais, com as especificações internas de sua empresa ou com nosso próprio programa Best-in-Class.
Temos ampla experiência na condução de auditorias éticas de cadeias de suprimentos, bem como um grupo de especialistas de primeira linha a quem recorrer. Todos os auditores da QIMA são certificados profissionalmente e passam por treinamentos regulares para se manterem atualizados com as normas e os requisitos regulatórios mais recentes.
A QIMA pode realizar auditorias éticas de acordo com os seguintes padrões internacionais:
Em muitos casos, as marcas precisam que incorporemos suas práticas existentes relacionadas à gestão da ética na cadeia de suprimentos em nossos procedimentos de auditoria.
Se a sua empresa já possui procedimentos para monitorar e gerenciar práticas éticas em sua cadeia de suprimentos, podemos adaptar nossos programas de auditoria ética existentes para atender às suas necessidades. Seus fornecedores cumprirão seus requisitos específicos, bem como os requisitos de nossos programas de auditoria.
Ao incorporar as práticas recomendadas dos padrões existentes, desenvolvemos nosso próprio programa de auditoria ética, o melhor da categoria.
Quando os auditores da QIMA visitam uma fábrica, eles usam as coordenadas de GPS para confirmar que seus produtos estão sendo fabricados somente na instalação aprovada e que não há subcontratação não autorizada.
O processo de auditoria no local do QIMA Best-in-Class inclui os seguintes estágios:
Uma reunião de abertura: a primeira etapa consiste em nossos auditores se reunirem com os gerentes nas instalações do seu fornecedor para uma discussão inicial. As auditorias podem ser agendadas com antecedência ou podem ocorrer sem aviso prévio.
Uma visita à fábrica: os auditores inspecionam as instalações de forma abrangente. Serão inspecionadas áreas como a área de produção ou o chão de fábrica, o depósito, a cantina e o dormitório. Durante essa visita, os auditores terão uma visão de uma série de assuntos importantes, como condições de trabalho e gerenciamento de saúde e segurança.
Uma revisão da documentação: os auditores examinam os registros de emprego e outros documentos importantes para procurar possíveis problemas. Podem ser encontrados problemas relacionados a questões como valores e condições de pagamento, horas de trabalho, discriminação ou retenção de bens, documentos ou salários de funcionários.
Entrevistas com funcionários: os auditores entrevistam funcionários em particular para obter uma visão pessoal das condições nas instalações do seu fornecedor. Podem ser feitas perguntas sobre uma série de possíveis problemas. Políticas de contratação e demissão, horas de trabalho, condições de trabalho, acordos salariais, uso de trabalho infantil ou trabalho forçado e gerenciamento de saúde e segurança podem ser discutidos, por exemplo. Essas entrevistas são voluntárias e realizadas com total privacidade.
Uma reunião de encerramento: os auditores concluem sua visita reunindo-se com a equipe de gerenciamento da instalação para analisar suas descobertas. Se necessário, eles discutirão os problemas de não conformidade, sugerirão medidas de melhoria e apresentarão um plano de ação corretiva (CAP).
Além disso, nossos Workshops para Fornecedores (realizados antes e durante a auditoria) ajudam a instruir seus fornecedores sobre o programa de auditoria, a envolvê-los mais e a ajudá-los a alcançar a conformidade.
Nossas entrevistas com trabalhadores são estruturadas e realizadas de forma a garantir transparência e honestidade. Durante a entrevista, nossos auditores usam análise de estresse vocal e cruzam informações para detectar qualquer engano ou inconsistência. Os funcionários da fábrica também têm a oportunidade de fornecer feedback anônimo.
A manutenção de padrões éticos em toda a cadeia de suprimentos é fundamental para as empresas que valorizam a responsabilidade social. Isso pode ser alcançado garantindo condições de trabalho decentes e direitos humanos para todos os trabalhadores envolvidos na cadeia de suprimentos, cumprindo as exigências legais, evitando subcontratações não autorizadas e promovendo relações de cooperação com os fornecedores.
Ao realizar auditorias éticas, as empresas podem ter uma visão precisa da conformidade ética em sua cadeia de suprimentos, o que pode ajudar a melhorar a imagem da marca, conquistar a fidelidade do consumidor e contribuir para cadeias de suprimentos mais seguras e transparentes.
