As auditorias de fornecedores e fábricas estão entre as melhores maneiras de obter uma visão completa e precisa dos negócios, das políticas e das instalações de seus fornecedores, a fim de garantir que eles estejam em conformidade com seus padrões operacionais e éticos e de promover a cooperação e o aprimoramento de longo prazo.

Ao realizar auditorias de fábrica no início de sua cooperação com um novo fornecedor, você pode verificar se ele é confiável, capaz e ético - antes de oferecer a ele o seu negócio. Depois disso, é importante realizar novas auditorias regularmente para monitorar o desempenho do fornecedor, acompanhar qualquer ação corretiva necessária e promover melhorias a longo prazo.

Dependendo de sua finalidade, as auditorias de fábrica podem ser de vários tipos. Neste artigo, abordaremos as auditorias ética, de fabricação, estrutural e ambiental e explicaremos como elas podem ser usadas para beneficiar sua cadeia de suprimentos e, ao mesmo tempo, contribuir para uma maior responsabilidade social e sustentabilidade no comércio global.

Quais são os tipos mais comuns de auditorias de fábrica?

1. Auditorias éticas

As auditorias éticas ajudam a garantir que os processos de fabricação e outros processos comerciais do seu fornecedor sejam realizados de forma ética e socialmente responsável. Isto inclui condições de trabalho seguras e decentes, emprego escolhido livremente, sem coerção, trabalho forçado ou outros abusos de direitos humanos, remuneração e benefícios adequados, conformidade com padrões ambientais de poluição e gerenciamento de resíduos, entre outros. As auditorias éticas podem ser realizadas de acordo com uma série de padrões internacionais (Sedex/SMETA, amfori BSCI, Higgs FSLM e outros), bem como protocolos específicos do cliente, especialmente no caso de marcas com programas de CSR estabelecidos.

Com a crescente pressão dos consumidores e do governo sobre as empresas para que eliminem práticas antiéticas e abusivas de suas cadeias de suprimentos, as auditorias éticas fornecem informações valiosas sobre o estado real da responsabilidade social em sua rede de fornecimento - e as ferramentas para melhorá-la.

As auditorias éticas o ajudam a:

• Obtenha uma compreensão precisa do estado da conformidade ética em sua cadeia de suprimentos e estabeleça transparência

• Garantir que seus produtos sejam fabricados em condições de trabalho seguras e decentes

• Coletar informações dos trabalhadores sobre suas condições de trabalho por meio de um serviço de retorno de chamadas do trabalhador

• Impedir a subcontratação não autorizada

• Estabelecer relações de cooperação de longo prazo com os fornecedores

• Melhorar e manter sua reputação como uma marca ética

• Conquistar maior fidelidade do consumidor

• Cumprir os requisitos estatutários sobre direitos humanos e due diligence ambiental (por exemplo, a Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido, a Lei da Alemanha sobre Due Diligence Corporativa em Cadeias de Suprimentos, a Lei de Transparência em Cadeias de Suprimentos da Califórnia, etc.)

2. Auditoria de fabricação

Uma auditoria de fábrica, entre outras coisas, permite que você saiba se as capacidades reais de produção do seu fornecedor correspondem às suas promessas, o que é especialmente crucial ao estabelecer uma parceria com um novo fornecedor. Ao visitar a fábrica pessoalmente, os auditores lhe dão uma visão real das linhas de produção, equipamentos, procedimentos operacionais, gerenciamento da fábrica e muito mais do seu fornecedor atual ou potencial. Com essas informações em mãos, você pode tomar uma decisão informada sobre iniciar ou continuar os negócios com o fornecedor em questão, além de antecipar e evitar interrupções no futuro.

As auditorias de fabricação o ajudam a:

• Verifique se as instalações de produção de seu fornecedor são adequadas para a fabricação de seus produtos

• Alinhe as políticas de sourcing de sua empresa e de seu fornecedor

• Identificar e mitigar possíveis riscos de qualidade, operacionais e éticos

• Avalie a competência da gerência da fábrica de seu fornecedor

3. Auditorias estruturais

Muitos dos mercados de fornecimento populares de hoje, incluindo Bangladesh, Paquistão e Índia, têm um histórico de segurança ruim. Ainda hoje, incêndios e desabamentos de fábricas continuam sendo muito frequentes e continuam cobrando seu preço em vidas, ferimentos e infraestrutura destruída.

As auditorias estruturais são projetadas para analisar a integridade e a segurança dos edifícios e das instalações de seus fornecedores. No escopo de uma auditoria estrutural, engenheiros civis, eletricistas e especialistas em segurança contra incêndios licenciados avaliam a integridade estrutural e as condições de carga dos edifícios, a conformidade com os códigos relevantes, a segurança elétrica, as medidas de prevenção e supressão de incêndios, as rotas de evacuação de pessoal e muitos outros aspectos da segurança da fábrica.

As auditorias estruturais o ajudam a:

• Garantir condições de trabalho seguras para evitar lesões e perda de vidas

• Obtenha uma compreensão precisa do estado da segurança em sua cadeia de suprimentos

• Assegure-se de que os produtos de sua marca sejam fabricados sem colocar os trabalhadores em risco

• Cumprir os requisitos estatutários

• Proteja a imagem e a reputação de sua marca

• Facilitar condições de trabalho melhores e mais seguras em todo o mundo

4. Auditorias ambientais

Dada a pressão cada vez maior para lidar com as mudanças climáticas e a poluição, poucas empresas podem se dar ao luxo de ficar alheias ao seu impacto ambiental. As auditorias ambientais de fábrica são projetadas para avaliar o sistema de gerenciamento ambiental do seu fornecedor, o gerenciamento de resíduos, a poluição (ar, água, solo), o uso de energia e água e as emissões de CO2, entre outros fatores. Com essas informações, você pode avaliar de forma confiável o impacto ambiental da sua cadeia de suprimentos e trabalhar com seus fornecedores para reduzi-lo. Serviços laboratoriais adicionais, como testes de água, também podem estar disponíveis para medir o conteúdo de substâncias específicas em efluentes e emissões.

As auditorias ambientais ajudam você a:

• Obtenha uma visão completa do desempenho ambiental de seu fornecedor

• Certifique-se de que seus fornecedores observem os padrões ambientais internacionais (ISO 14001, ZDHC, etc.)

• Trabalhe com seu fornecedor para reduzir o impacto ambiental de sua cadeia de suprimentos

• Cumprir as normas locais e internacionais de proteção ambiental

Por que toda empresa precisa de auditorias de fábrica

Embora cada tipo de auditoria de fábrica tenha uma finalidade específica, seu objetivo final é promover melhorias duradouras nas cadeias globais de valor, ajudando cada empresa e seus fornecedores a cooperar de forma mais eficiente, ética e sustentável.

As auditorias de fábrica terceirizadas tornam isso possível, fornecendo às empresas informações precisas sobre suas cadeias de suprimentos, colocando compradores e fornecedores na mesma página e ajudando todas as partes da cadeia de suprimentos a cooperar para uma melhoria proativa e de longo prazo.

Para a sua empresa, isso se traduz em processos mais eficientes, custos mais baixos, maior fidelidade do consumidor, melhor imagem da marca e conformidade com as normas governamentais sem complicações. E, embora esses sejam benefícios tangíveis, o impacto total das auditorias de fábrica vai muito além: porque cada passo em direção ao fornecimento seguro e ético é sua contribuição para a proteção dos direitos humanos em todo o mundo e para a proteção do meio ambiente.

Com isso em mente, não é difícil ver por que cadeias de suprimentos eficientes, seguras e éticas são vantajosas para todos.

Como a QIMA pode ajudar

Na QIMA, temos o compromisso de trazer confiança e segurança para o comércio em todo o mundo. Para ajudá-lo a construir uma cadeia de suprimentos segura e ética, oferecemos programas abrangentes de auditoria de fornecedores que lhe dão uma visão completa da operação do seu fornecedor.

Nossos auditores independentes coletam dados diretamente nas instalações de fabricação do seu fornecedor, por meio de observação, documentos e entrevistas diretas com a gerência da fábrica e com a equipe de chão de fábrica. Como resultado, você recebe informações precisas e atualizadas sobre as capacidades de fabricação, o sistema de gerenciamento de qualidade, a segurança estrutural, a conformidade social e/ou o impacto ambiental do seu fornecedor.

Todo relatório de auditoria da QIMA inclui um Plano de Ação Corretiva (CAP) com etapas concretas de melhoria para o seu fornecedor. Após a auditoria inicial, oferecemos auditorias de acompanhamento regulares para ajudá-lo a monitorar o progresso do seu fornecedor e a conformidade com o CAP, de modo a garantir que a auditoria leve a uma melhoria tangível a longo prazo.

Entre em contato conosco hoje mesmo para discutir um programa de auditoria de fábrica que atenda às suas necessidades.