Os 5 principais KPIs de gerenciamento da cadeia de suprimentos que você deve monitorar para um gerenciamento eficiente de testes de laboratório

No atual mercado de consumo em rápida evolução, espera-se que os fabricantes, as marcas e os varejistas atendam a altos padrões de qualidade e segurança dos produtos. Os consumidores exigem mais transparência nos produtos que compram. Com a cadeia de suprimentos cada vez mais diversificada, isso é um desafio. No entanto, as empresas que reúnem e analisam com sucesso os dados de suas operações de teste de laboratório têm uma vantagem significativa para enfrentar o desafio da transparência.

Isso é particularmente importante para empresas que lidam com alimentos e produtos de consumo, onde a conformidade com os requisitos regulatórios é crucial. Ao implementar indicadores de desempenho adequados, as empresas podem aprimorar seus processos de teste, reduzir o risco de peças nocivas e, por fim, aumentar a segurança e a satisfação do cliente.

Neste artigo, exploramos como os indicadores adequados para operações de testes de laboratório podem ajudar os profissionais da cadeia de suprimentos a gerenciar com eficácia a segurança e a conformidade dos produtos.

Por que você deve monitorar suas operações de teste de laboratório com painéis on-line?

Para tomar decisões mais informadas.

O monitoramento dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) é essencial para a tomada de decisões baseadas em dados. Ao acompanhar essas métricas, os gerentes podem se manter atualizados sobre o desempenho de seus fornecedores e obter insights sobre o cenário geral do setor.

Ao usar um painel, você pode manter todos os resultados de seus testes em um local de fácil acesso. Isso lhe proporciona uma maneira rápida e simples de consultar seus resultados e monitorar quaisquer tendências que possam surgir. Ter todos os seus dados em uma única interface pode economizar tempo e ajudá-lo a tomar decisões informadas com mais eficiência.

Por exemplo, você pode monitorar o status das amostras que estão sendo testadas em tempo real por meio de indicadores como pedidos pendentes. Além disso, as médias do setor sobre a taxa de falha de amostras por categoria de produto e nome do teste podem fornecer dados de referência para comparar os resultados com os de seus pares, proporcionando uma vantagem competitiva.

Para promover a segurança do produto

Aumentar a segurança dos produtos por meio de maior transparência e controle é uma das principais prioridades dos órgãos reguladores, especialmente quando se trata das substâncias químicas usadas nos produtos. Se a sua empresa estiver fabricando produtos, especialmente na UE, é fundamental monitorar seus processos de teste para estar em conformidade com as normas REACH, especialmente em relação a Substâncias de alta preocupação (SVHCs). Isso o ajudará a proteger a saúde humana, o meio ambiente e a reputação da sua empresa.

Quais indicadores-chave de desempenho devem ser monitorados?

Quando se trata de gerenciar resultados de exames laboratoriais, ter acesso rápido e fácil a resultados e tendências em uma única interface pode economizar tempo. No entanto, selecionar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) corretos a serem monitorados pode ser uma tarefa desafiadora. Para ajudá-lo nesse processo, selecionamos cuidadosamente os cinco principais indicadores que podem proporcionar o maior retorno sobre o tempo investido e ter um impacto positivo em suas operações.

As amostras falharam

As amostras reprovadas referem-se à proporção de amostras que não atendem aos critérios de teste. Um número elevado de amostras reprovadas pode indicar a presença de produtos de baixa qualidade no mercado, o que pode afetar negativamente a satisfação do cliente. A identificação de problemas recorrentes com lotes ou fornecedores específicos pode levar a ações corretivas, como auditorias de fornecedores, protocolos de controle de qualidade revisados ou treinamento adicional do fornecedor.

Para ilustrar, suponha que um gerente de laboratório perceba uma taxa de 20% de falhas em brinquedos de plástico, identificando uma falha recorrente no projeto. Como resultado, uma revisão e um novo projeto podem ser realizados imediatamente, aumentando a segurança do produto e a confiança do consumidor.

O resultado desejado é identificar padrões que levam a falhas nas amostras e implementar medidas preventivas para melhorar a qualidade do produto e a satisfação do cliente.

Tempo de execução do teste

O tempo de resposta do teste refere-se ao período entre o recebimento de uma amostra e a emissão do relatório do teste. Tempos de resposta mais rápidos podem dar às empresas uma vantagem competitiva, reduzindo o tempo de comercialização dos produtos. O monitoramento regular desse indicador permite que os laboratórios identifiquem quaisquer atrasos e melhorem o processo.

Por exemplo, se você perceber que o tempo de resposta não está atendendo aos padrões desejados, poderá trabalhar em conjunto com o laboratório para implementar as melhorias necessárias.

Volume de amostras em andamento

O indicador de volume de amostras em andamento é uma medida em tempo real da carga de trabalho em um laboratório, fornecendo informações valiosas para evitar gargalos.

Se houver um aumento nos testes têxteis durante uma determinada estação, você pode prever um aumento no número de amostras a serem testadas. Ao acompanhar os dados do volume de amostras, é possível evitar atrasos realocando os testes para outros laboratórios. Isso ajuda a garantir a eficiência das operações do laboratório e o bom funcionamento, evitando gargalos.

Desempenho do fornecedor

As métricas de desempenho do fornecedor fornecem uma medida confiável da qualidade e da confiabilidade dos fornecedores, com base nos resultados dos testes de seus produtos. Essas métricas permitem um gerenciamento mais estratégico dos fornecedores, como a identificação dos que têm melhor desempenho e dos que precisam ser melhorados ou substituídos.

Na prática, esses indicadores ajudam a identificar os fornecedores que fabricam produtos com altas taxas de falha, permitindo uma ação rápida para evitar devoluções e prevenir danos à marca. Ao compartilhar dados de desempenho, é possível promover a concorrência entre os fornecedores para melhorar a qualidade e a segurança dos produtos.

Comparação de benchmarks do setor:Uma comparação de testes de laboratório com dados de todo o setor

O gráfico Industry Benchmark permite comparar os resultados dos testes laboratoriais com os dados de todo o setor. Ao compreender os padrões do setor e definir metas realistas de melhoria, você pode obter uma vantagem competitiva.

Na prática, você pode comparar a taxa de falha da sua amostra com a de outros clientes do QIMA para cada teste. Como resultado, você pode definir metas de desempenho com base em referências do setor para alcançar ou manter uma liderança no mercado.

A QIMA pode ajudá-lo a aumentar a segurança do produto por meio do gerenciamento de testes de laboratório orientado por dados

A QIMA oferece serviços de gerenciamento de testes laboratoriais para ajudar a garantir que seus produtos estejam em conformidade com os padrões de segurança.

Nossa equipe de especialistas possui o conhecimento técnico e a experiência para ajudá-lo a criar programas de testes baseados em riscos que utilizam de forma inteligente o seu orçamento de testes.

Nossos laboratórios credenciados pela ISO na Ásia, na Europa e nas Américas têm um tempo de resposta líder do setor de 3 a 5 dias, com uma taxa de entrega pontual de 99%. Verificamos a conformidade de produtos de consumo e alimentos para garantir que eles atendam aos padrões de segurança.

Em myQIMAnossa plataforma on-line, você pode acessar seus dados e percepções em painéis detalhados. Você pode visualizar os resultados dos testes antes de receber o relatório final, o que lhe permite fazer as melhorias necessárias e garantir a conformidade.

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